アイ通販 ネット通販の店舗運営サポートシステム「i-通販(アイツーハン)」

アイ通販 i-通販 ネット通販の店舗運営サポートシステム「i-通販(アイツーハン)」

個人情報保護方針

1.基本方針

株式会社テットラスト(以下弊社と言います)は、ITシステム構築で常に地域をリードする企業として、お客様からお預かりする情報をはじめ、社員から取得した個人情報を保護、管理することが社会的責務であると認識しております。弊社で働く全ての者は個人情報保護に関する法規範および弊社の定めた個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を安全かつ適切に取り扱うことにより、地域社会の貢献に資するよう取り組むことを誓うとともに、お客様から信頼される企業を目指します。

2.個人情報の保護に関する組織体制

個人情報を保護するために「JIS Q 15001:2006」規格要求事項に適合した個人情報保護マネジメントシステムを確立し、社員に対する明確な責任と権限を与え、万全の組織体制を整備いたします。

3.個人情報の取得及び取扱い

弊社が個人情報を取得する際には、適法かつ公正な手段による取得のみとし、その取扱いはあらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取扱うと共に、目的外の利用を防止するための適切な処置を講じます。また、ご本人様の同意なしに第三者に提供若しくは委託することはございません。

4.個人情報取扱いに関する法令、国が定める指針その他規範の遵守

弊社が個人情報を取扱う際には、個人情報保護法をはじめとする、個人情報の保護に関する法令・国が定める指針及びその他の規範を遵守履行致します。

5.個人情報の漏洩、滅失、き損の防止及び是正

弊社は、個人情報を正確かつ最新の状態を維持するとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩などを防止するために、各リスクを認識し必要かつ適切な安全管理対策を講じます。また、問題が発生した場合は遅滞なく是正処置を実施し再発防止に努めます。

6.苦情及び相談への対応

弊社は、個人情報に関する苦情・相談に関する窓口を設置すると共に、適切に対応いたします。

7.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

弊社は、個人情報保護マネジメントシステムの定期的な見直しを実施すると共に、計画的な教育等を行うことで組織全体で継続的に改善していきます。

8.開示対象個人情報について

弊社がご本人様から直接取得した個人情報が開示等の対象となりますが、以下に該当する場合は開示対象となりませんのでご注意願います。

  1. 当社が開示等(利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去及び第三者提供の停止)に関する請求の全てに応じる事が出来ない個人情報。
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害がおよぶおそれのある個人情報。
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのある個人情報。
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれにある個人情報。
  5. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障がおよぶおそれのある個人情報。

9.開示対象個人情報の利用目的

i-通販ASPのお申し込みにおいてご本人様から直接取得した個人情報の利用目的

  • サービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示に利用いたします。
  • お客様からの電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応のために利用いたします。
  • 請求管理業務等に利用いたします。
  • ご注文、ご契約に関するご連絡及び、弊社にて取扱う商品、サービス及び各種キャンペーンなどの開催をご案内するために利用いたします。なお、連絡手段はEメール・電話・DMのいずれかの方法といたします。
  • サービス開発及び顧客満足度向上等のリサーチ、データ収集、アンケート等に利用いたします。

10.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

株式会社テットラスト本社 個人情報保護担当窓口
郵送の場合:〒910-0014 福井市幾久町7-15
電話の場合:0776-28-1157
FAXの場合:0776-60-1057
電子メールの場合:info@tetrust.co.jp
受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く)